Atelier 2
Cet atelier 2 s'inscrit dans la thématique de communication n°1.
Il a pour objectif de vous faire travailler les réponses à objections stratégiques selon la méthode des négociateurs des forces spéciales de la police.
Il est animé par l'un d'entre eux.
Le Bunch of Three
- Le bunch of three est la construction et la parfaite maitrise de 3 réponses fluides sur les objections les plus courantes ou attendues dans le cadre d’une stratégie de communication.
- En effet, souvent, un interlocuteur peut formuler plusieurs fois au cours d’un échange une même objection et il faudra donner à chaque fois une nouvelle réponse différente pour bâtir la relation de confiance…Si la réponse est identique, il aura l’impression de ne pas être entendu.
L'animation de l'atelier
L'atelier consiste par sous groupe à travailler vos réponses à objection selon la méthode du Bunch of Three qui vous sera présenté par le formateur DRAGOM.
Le programme de cet Atelier 1 :
- 10 minutes : Présentation de la méthode du Bunch of Three
- Présentation des objections
- 25 minutes de préparation et restitution par les 2 groupes
Les conseils DRAGOM
Pour vous aider, une grille de travail vous est proposée :
- N'hésitez pas à changer les rubriques si cela peut vous aider
- Pour chaque objection, les rubriques peuvent être différentes
- Pour chaque objection, une rubrique peut être doublée
